25万会员激增，解锁区域龙头数智零售新增长

| 客户简介

寿康永乐集团是湖北十堰本土成长的大型综合性民营企业，业务覆盖连锁零售、物流配送、食品加工、农业开发等多个领域，拥有超20亿元资产、万名员工，连续多年入选“湖北百强民企”“中国连锁百强”。作为区域商业龙头，集团以“品质生活运营商”为定位，致力于为消费者提供更高效、更智能的服务体验。

| 合作背景

随着消费市场升级和全渠道零售趋势加速，寿康永乐将数智化转型列为集团核心战略，希望通过智能化工具重构零售管理模式，实现运营降本增效、会员精准服务及供应链协同升级，巩固区域商业领导地位，探索多业态融合增长新路径。

| 共创路径

1. 门店智慧管控  

把B端、C端、付费、免费等不同群体都整合进一个会员体系里，根据用户的身份标签来配置专属的权益与营销政策，构建起“千人千面”的会员生态，就像是给每个用户配置了私人管家，需要什么就给什么。

门店工作台：把线下需要经验的工作全部数字化、标准化，新员工立马上手，总部随时查看每家店的情况。

收银与防损：通过自助购等软硬件系统，实现集团收银的自助与半自助化，让顾客结账更方便高效；用AI分析识别员工的异常行为和顾客漏错扫商品，让门店的货损率显著降低。

2. 商品数智运营  

对集团总部品类、陈列、订货等流程进行数智化改造，用数据给商品“当军师”——精准匹配消费者的需求并保障商品在门店的上架率、陈列准确率以及有货率。

3. 会员全域互通  

酒水、百货、商超三大主营业态，一张会员卡全打通，依据多维度的会员画像数据开展精准营销，带来显著提升的收入。

4. 物流智能调度  

通过智能调度、路径优化、数据可视等功能优化运输作业的流程，就像是给卡车配了“超级调度员”，自动规划最快路线，提升货车满载率，降低物流成本投入。

| 共创成果

1. 门店装上“智慧大脑”，省时省力更安全  

门店工作台：单店店长日均可节省1.32小时事务性工作，门店年省43.9万管理成本。

防损：AI视觉识别自助购漏扫订单，显著降低门店盗损率；实时监管银台员工违规操作（如套现、福利滥用），及时挽回门店损失。

安防：远程监控经营场域，实时了解把控全场。

2. 商品精准匹配顾客需求，好卖不积压  

通过智能选品体系，构建商品与需求的精准匹配闭环，有效驱动动销提升，确保畅销不滞销，优化库存结构。

3. 会员“一卡通”，让收入更多、品牌更响亮  

新增25万+会员，区域品牌认知度提升，跨业态导流效率提高。

4. 智慧物流，送货快又省  

通过优化线路、提升满载率及无纸化作业，革命性提升集团物流效率，大大降低运输综合成本。

5. 总部“指挥中心”，全局协同、风险前置  

打通业务数据，领导通过BI看板实时查看各项核心数据指标，决策效率大大提速。总部实时查看/管理所有门店运营，实现协同提效以及风险预警前置。

*本数据来源于多点数智服务客户实际使用效果反馈