多点数智引领AI零售发展，荣膺“2025年度中国商业创新金鼎典范”

大会期间还揭晓了“推动中国商业进程四十年”与“2025 年度中国商业创新金鼎典范”优秀案例，多点数智（02586.hk）以科技创新引领AI零售发展，成功入选“2025 年度中国商业创新金鼎典范”优秀案例。

当前，零售行业正处于深度变革期，消费结构演进、经营模式重塑与组织体系调整相互交织，零售企业面临更加复杂多元的发展环境。与此同时，生成式人工智能、多模态大模型、AIoT等技术持续突破，成为驱动新一轮产业升级的关键力量。技术的进步为行业打开了广阔的想象空间，但其真正价值不在于概念的更新或工具的堆叠，而在于能否深入理解零售的场景逻辑，在商品、门店、供应链、营销、服务等环节中精准落地，解决真实问题，提升运营效率与用户体验。

多点数智基于对零售行业的深入洞察和实战经验，再结合AI等前沿技术，打造AI新质零售样板，推动技术与业务的深度融合，形成具备示范价值的应用路径，不仅能够为企业带来可持续增长，也为整个行业迈向高质量发展带来了一种路径。

多点数智AI产品研发部负责人陈品竹受邀出席本次大会并发言，对于传统零售企业来说，流量的流失成为普遍痛点。而数字化工具，特别是AI的应用，给这些传统企业带来了新的流量机遇。“获取流量后，如何将其沉淀下来，让企业有更好的分析能力和更好的服务能力，从而更好地理解自己的消费者，是一个全新的课题。”陈品竹表示。

随着人工智能技术的发展，数字化的重点正进一步转向对外的生态化连接上。陈品竹表示，企业的数字化建设必须从内向外的“赋能”，转向内外一体的“连接”，其系统的开放性与数据交换能力将成为关键竞争力。工具的角色，正从提升个体效率的“杠杆”，演变为构建共生关系的“连接器”。

数字化、标准化、国际化成为转型的核心方向，AI驱动的精准营销、零库存按需生产等新模式加速普及，虚拟商业综合体、跨界融合业态不断涌现，为行业注入新活力。从行业视角来看，商业模式已呈现全方位突破态势，多点数智必须坚定地加快AI脚步，才能持续引领行业创新发展。