2025多点数智年度合作伙伴大会|多点最坚实的底气来自客户的持续选择

12月12日,2025多点数智年度合作伙伴大会精彩继续。多点数智(02586.hk)合伙人任中伟带来“数智共生 点亮零售》主题演讲。


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2025零售图景

趋势迭变,内核回归


2025年,中国零售市场风起云涌,变局丛生。零售行业呈现几大关键趋势,它们共同指向了对“效率”与“品质”的极致追求:

  • 品质调改持续深入:从局部试点转向全面、可复制的标准化落地,系统化提升商品与服务力。

  • 效率零售成为共识:通过“极致性价比+稳定品质”吸引并留住顾客,成为提升毛利的关键。

  • 即时零售迈入深水区:“万物到家”进入分钟级精细化运营阶段,仓配协同能力决定体验上限。

  • 折扣化与自有品牌并行:国际折扣模式快速扩张,同时渠道凭借“信任经济”大力发展安全、健康、美味的自有品牌,重塑价值链。

这些趋势背后,是消费者对“情绪价值”、“信任经济”、“绿色消费”的日益看重。零售的竞争,已从单一的价格战,升维至供应链韧性、运营效率、顾客体验与品牌信任度的全方位比拼。

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2025多点的成绩单


在变化中重构增长,成为零售企业共同的课题。在此背景下,数智化不再只是一句口号,而是行业穿越周期、重构增长的核心路径。


从2019年携手物美、重百等早期探索,到中期与麦德龙、胖东来等深化变革,再到近期与步步高、比优特、7-eleven中国等开启全面战略合作,多点已服务数百家企业,覆盖商超、便利店、生鲜专营、百货等多业态。


2025年,这份名单仍在不断延长:与比优特携手,以数智化激活东北消费市场,领航效率零售;与上海糖业烟酒集团携手,共同擘画沪上零售新未来;与新疆汇嘉时代共建“沃疆灯塔”,引领西域数智零售发展;与株洲百货激活线上超能力,绘就智慧零售新标杆……


从中原的家园便利,到塞上的小任果业,再到食品巨头金忠,多点正将成熟的解决方案与深度运营经验,赋能于神州大地的每个角落。


更值得关注的是,多点已将脚步迈出国门,获得全球零售巨头的认可。与新加坡百年零售品牌 Cold Storage 的合作,助力其传承焕新;通过数字化将行业先进运营思维赋能SM集团,助力其门店效率飞跃,为DFI集团的数字化变革提供支撑,协力推进零售科技的全球拓展。


每一个选择,都是一份信任。正如任中伟所言:“在不确定的时代,被客户持续选择是多点最大的底气。”

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面向未来

All in AI、客户成功与全球化


基于对行业的深刻洞察与丰富的实践积累,多点明确了面向未来的三大方向:

  • All in AI:全面拥抱人工智能,不仅将AI应用于定价、补货、巡检等具体场景,更致力于盘活数据资产,打造贯穿零售全链路的“零售智能体”,让决策更智能、运营更自动。

  • 客户成功:致力于成为客户的长期战略伙伴,不仅提供先进的“武器”,更关注如何帮助客户打赢“战争”。

  • 全球化:秉持“全球广度,中国深度”的理念,将中国市场上验证过的最佳实践与创新技术,与全球零售生态对接、融合,汇聚全球智慧,反哺国内创新,服务更广阔的市场。

零售的星辰大海,从来不是独行者的征程,市场的每一次波动,技术的每一次跃迁,都在呼唤更紧密的共生关系。


任中伟最后表示:“多点愿继续做零售企业的深度陪跑者,与所有零售同仁一起,以数智化为舟,以生态合力为桨,在变化的浪潮中,共同点亮零售的美好未来。

DMALL



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