区域零售企业会员爆发增长 他们做对了什么？

8月28日至31日，由龙商网&超市周刊主办的“第三届中国区域零售创新峰会”在湖北襄阳召开，本届峰会紧扣“区域零售市场特点”、“如何做好区域零售市场”、“如何提升客流和客单价”、“生存与增长”等核心议题，引发了众多知名零售企业、行业专家、业界翘楚积极热烈的参与。

多点DMALL受邀出席，并展示区域零售市场的两个最佳实践案例—胖东来和寿康永乐，旨在为区域零售企业找到一条穿越经济周期的通道。

以会员为例，胖东来自上线多点会员系统以来，会员数量快速从100万突破600万，数字化拉动增长效果明显。除此以外，会员的身份认证，还能够帮助胖东来打击黄牛，让真正的消费者体验越来越好。

而寿康永乐又体现了多点会员系统融合多业态的能力。多点数字化系统打通超市、百货、酒水批发、生鲜采购等业态，一套系统管全部，多业态会员打通，形成统一的积分、权益等，管理效率提升，消费体验升级。

上述两个案例，是多点数字化会员系统在体验和效率两个方面很好的展现。此外，多点会员系统在AI创新上也走在前列，例如AI用户导购等产品，都是在数字化会员的基础上所做的探索。

此次峰会，除了展出了最佳实践案例之外，多点DMALL合伙人任中伟还参加了主题为“存量时代的生存法则”闭门研讨会，以零售行业内的优秀企业为例，分享数字化方法论、落地路径和实践效果，并与参会者针对商品和供应链、门店运营、数字化转型等话题展开热烈讨论，形成了可落地、可闭环的解决方案。

与会人员纷纷表示，学到了不少经营干货，尤其是在思想上，对数字化以及近年爆发的AI浪潮有了全新的认知。

零售业已经进入存量时代，无论是巨头还是区域零售企业，要想实现增长，就必须改善体验和提高效率，而这其中最需要做的就是技术创新。正如多点DMALL创始人张文中此前曾说过，“我们必须全面拥抱AI，不仅是为了更好的未来，而且是为了生存。”