多点数智亮相2026服贸会:以AI零售诠释“中国技术服务”走向全球
9月9日—13日,2026年中国国际服务贸易交易会在北京举行。本届服贸会是“十五五”开局之年的首场国家级服务贸易综合型展会,以“全球服务,互惠共享”为理念,首次设立“中国服务案例展区”,140余个案例覆盖服务贸易十二大领域,其中以人工智能、大模型、智能体为核心技术的案例占比接近四成。
这一变化折射出中国服务贸易结构的深层转型——从“产品出海”迈向“技术和服务协同出海”。
服贸会期间,全球服务贸易发展圆桌会在北京首钢园举行。多点数智合伙人兼首席战略官任中伟应邀出席并发言,结合多点近年来在海外市场的数智化落地实践,分享了中国零售技术服务走向全球的观察与思考。

任中伟以多点数智与新加坡百年零售品牌Cold Storage的合作为例,介绍了中国零售技术服务出海的实践路径。该项目在7个月内完成87家门店的系统整合,将供应链、商品管理和门店运营统一至一个平台,显著提升了商品可得性和补货效率。

“东南亚是世界上最活跃的零售市场之一,也是运营最复杂的市场之一。”任中伟表示,“通过将运营整合与AI驱动能力相结合,多点希望帮助零售商构建更具适应性、可扩展性和效率的运营体系。”
这一合作被业内视为中国零售技术服务出海的标志性案例之一。在新加坡市场,多点数智击败了SAP、甲骨文等国际软件巨头,成功签约Cold Storage,验证了中国零售数智化解决方案在成熟市场的竞争力。目前,多点数智已服务全球11个国家和地区的近600家零售客户,海外收入占比持续提升。
多点数智今年持续推进AI战略升级,从“零售数字化解决方案提供商”向“零售AI智能体提供商”转型,其AI鲜算、AI选品、AI补货等工具已在国内多个零售场景落地应用。
多点的实践表明,中国服务企业正在从“跟随者”转变为“引领者”,将中国市场验证的最佳实践与全球零售生态对接融合,形成“全球广度、中国深度”的独特竞争力。
本届服贸会期间,“中国服务”成为高频词。商务部数据显示,今年前7个月,我国服务进出口总额同比增长8.3%,其中服务出口增长17.1%。从“中国制造”到“中国服务”,从商品出口到技术输出,中国企业正在全球服务贸易格局中扮演越来越重要的角色。多点数智的实践,正是这一趋势的生动注脚。

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AI驱动零售增长