AI出清,如何让生鲜商品的正价销售率提升10%以上?
超市老李的降耗攻坚战
(第一集
)
为了生计盘下街角小卖部的那年,21岁的老李没想过,自己有一天会成为掌管多家连锁超市的老板。
在零售业摸爬滚打二三十年,老李可以说经历了零售行业从传统超市、电商到新零售的全部洗礼,也紧跟形势引入了一些信息化、数字化的设备。然而随着行业越来越卷、自家门店越开越多,一个长期存在的老问题却如芒在背、愈发尖锐——生鲜损耗。
“新鲜水灵的果蔬,运来会有磕碰。放店里半天又有蔫了。”月底看着报表,老李眉头拧成了疙瘩。生鲜生鲜,消费者图的就是个新鲜,可损耗像道无解的题横亘在面前:早上还能按正价卖的果蔬,到了傍晚,只能挥泪大甩卖。最夸张时,一家店一天进9吨货,最后只卖出7吨的营业额。“这点利润,都损耗了。”
01

老李做梦都在想:有没有办法,让损耗少一点,再少一点?让这些水灵灵的生鲜果蔬,物尽其用?
比如,从源头把控:优选供应商,对采摘标准、预冷处理、包装规范性提出硬性要求。但实际操作中,老李发现行不通。大型供应商订单繁杂、合作对象众多,老李的连锁超市虽有规模,但在庞大市场里话语权有限,难以要求巨头为其专门调整流程;小型供应商虽有合作积极性,却受限于资金、技术和设备,无力达到要求。源头把控计划,陷入了两难境地。
源头不行,那就狠抓店内管理。老李制定了一套生鲜陈列和出清策略标准:要求员工按果蔬新鲜度动态调整陈列;店长及时挑出不新鲜的果蔬打折处理。然而,员工数量有限,高峰时段根本无暇细致调整陈列;店长业务水平参差不齐,判断时常失准——该打折的没打折,不该打折的却早早降价......影响整体利润。最麻烦的是,这套策略实施繁琐,增加了员工负担,挫伤积极性,反而影响整体运营效率。
老李不死心,店长不行,那就总部按照经验统一下达出清指令!问题又来了,每个门店的情况千差万别:有的店剩货不多,按原价也能卖完;有的店库存堆积如山,等到指令才打折,早已为时过晚……
“这年头科技发展都这么高了”老李想不通:“手机能刷脸支付,汽车能自己开,天上飞的卫星都多得快撞上了。行业新闻里,数字化、人工智能不也讲得天花乱坠,咱就问一句,这生鲜损耗的「窟窿」,高科技到底能不能给「堵」上了?”
02

多点数智基于AI Agent模型技术的智能出清解决方案,让老李看到了一种可能。
下午三点,门店A:
绿叶菜还剩一半,系统“看”库存、“算”历史销量、结合周末/天气等因素,“嘀嗒”间生成策略——7.5折,合理清货,不伤毛利。
下午三点,门店B:
库存所剩不多,系统判断,稳住,按原价也能卖光,无需打折。
傍晚五点,门店C:
瓜果还剩不少,系统宣布加码,5折!快速清空,避免隔夜损耗。
临近打烊,门店D:
只剩零星几份,系统又收手了,原价折扣即可清完,不再降价。
听起来很智能,实际效果如何?
还是老李的门店,系统指令一经发出,门店A、B、C、D货架上,对应商品的电子价签屏幕即刻同步变价。员工再也不用手忙脚乱地找标签纸、核对商品、手动贴签,只需对商品陈列稍稍调整(如将出清商品移至显眼位置或补充货量),过程简洁有序。
“活儿确实少了,现在有更多的时间服务顾客。”门店A的员工陈姐反馈。
与此同时,老李超市线上小程序首页的“限时出清·鲜享折扣”专区同步更新,各门店的打折商品清晰展示,配以醒目且吸引人的折扣价格。专区强曝光的引流效果明显,周边3公里内的活跃用户下单积极。
一切看起来是精准高效的,但经历过“一顿操作猛如虎,定睛一看原地杵”的老李很严谨:“最终咱们还是要用数据来说话”!
月末盘点,老李60家门店的数据显示:
按金额,单品日消金额平均提升140元,单日利润额提升2,800元,单月收入提升90,000元;
按比例,商品正价销售率提升10%,促销费用降低15%。
老李紧皱的眉头舒展了:
“嘿,这生鲜损耗的窟窿,还真被AI给堵上了!”
03

可过去零售业也没少提数字化、AI
多点数智的方案究竟有何不同?
01 数据的整合清洗。
实时抓取、分析剩余库存率,销售速率,节日节气等多维度数据,剔除噪音,为决策提供干净准确的“食材”。
02 AI模型的精准决策。
基于清洗的数据和AI Agent模型算法,精准计算出每个门店、每个单品在不同时刻的出清策略,就像给每个商品装上市场雷达,在“销量冲刺”与“毛利保卫”之间找到帕累托最优解。
03 任务的推送和执行。
当算法敲定了折扣价格,指令将以秒速推送至线上平台和线下电子价签。线上支持设置“出清专区”强曝光引流;线下支持责任人在线核查与接收陈列任务,线上线下的出清价格高效同步、没有误差。
通过“数据清洗-模型决策-任务执行”,实现动态出清全链路的数字化闭环,带来革命性的效率提升:人工操作从5步缩简至1步,单品出清时间从1小时锐减到5分钟。
更重要的是,每一次出清的效果,都会化作数据“养分”实时反哺回系统,驱动着诸如库存、定价、补货等环节联动优化。例如:某种力度的促销下,A水果和B蔬菜是绝配,下次采购可以同步考虑;或者观察到C品类促销后需求会短暂下滑,补货即可暂缓。
摩挲着报表上那行“单月收入提升90,000元”,老李的目光投向了远处仓库的方向,一个更“源头”的问题在他脑中清晰起来:“AI出清是‘亡羊补牢’,可要是…能从根上,就让进的货更‘准’呢?让那9吨货,从入库起就奔着9吨甚至更多的销售额去呢?”
他隐隐感觉到,在这套“越用越聪明”的系统里流淌着的数据,似乎正指向生鲜降耗的下一个战场——那场关于“进多少、何时进”的、更精妙的“算”与“补”。
而这,或许是降低损耗的另一把利器。