多点数智公司介绍

多点数智（全称：多点数智有限公司，简称“多点DMALL”或“多点数智”，股票代码：02586.HK）成立于2015年，以科技推动零售发展为己任，为全球零售业提供数智化解决方案。

十年之间，多点DMALL数智化解决方案经过了从1.0到3.0三个阶段升级后，2025年开始，多点DMALL以人工智能技术为核心，主要业务为向客户提供人工智能（「AI」）零售核心解决方案及AI零售增值服务，为全球零售企业提供全链路数智化解决方案，助力行业转型升级。

多点数智有限公司 （英文名称：Dmall Inc. ,简称“多点DMALL”或“多点数智”）

成立于2015年，以科技推动零售发展为己任，为全球零售业提供数智化解决方案。多点数智于2024年12月6日在香港联合交易所主板上市，股票代码：02586.HK。

作为亚洲领先的零售数智化解决方案服务商，多点数智覆盖了广泛的经营场景，触达了行业内多样化的客户群体，满足零售商所有关键运营环节的需求。

2024年，多点数智解决方案核心系统Dmall OS融入AI技术，升级为3.0版本，具备智能化、国际化、场景化、生态化等特点；AIoT解决方案发布多款落地商用的AI产品，如AI巡检、AI补货等，引领AI新质零售发展。

2025年，多点数智将生成式AI（GenAI）置于战略优先核心位置，为向客户提供AI零售核心解决方案及AI零售增值服务。

截至2025年6月30日，多点数智为438家客户提供技术服务，包括麦德龙、胖东来、步步高、罗森、双汇、香港牛奶集团（惠康、万宁）等，模式受到广泛验证。客户净收益留存率连续多年保持高于100%的良好水平。

多点数智深耕中国零售市场，同时成功将业务扩展至全球。截至2025年6月，已覆盖10个国家和地区，包括中国内地、中国香港、中国澳门、柬埔寨、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱及波兰。

业务范围

以人工智能技术为核心，为向客户提供AI零售核心解决方案及AI零售增值服务，为零售企业面向未来的发展提供四大价值：用户体验升级、经营效率提升、系统安全保障、企业ESG助力；同时助力零售企业打造六大数字化能力：商品数字化、用户数字化、门店数字化、供应链数字化、财务数智化、管理数字化。

发展历史

2015年

多点DMALL公司创立。创立之初即前瞻性提出，零售业未来发展要在全面数字化基础上实现线上线下一体化，并以物美为实验室开启数字零售之路的探索。

基于实体零售特点，首创分布式电商模式助力物美开拓线上业务，成为国内首个开启数字零售探索的公司。分布式电商模式后被证实是实体零售发展电商业务的必由之路。 [64]

2016年

立足包容性发展模式，复用已有门店和供应链资源，引领店仓一体化模式潮流，实现线上线下库存一体化、促销一体化，彻底解决实体商业全渠道经营的两大痛点。 [61]

全渠道数字化会员管理解决方案模块完成，推动物美到店用户数字化，全面实现会员线上线下一体化；需求端的数字化为全面数字化奠定了基础。 [64]

全渠道履约中台模块打磨完成，实现线上线下简化、优化、一体化，助力物美店内拣货效率十倍提升，同时打造出店仓一体化模式的成功案例。 [64]

2017年

以智能物联为基础，掀起银线革命，在物美全面上线自由购、自助购、电子会员、秒付、智能防损，着手以数字化解决线下经营痛点，大幅提升门店收银效率、减少用户排队，助力物美实现用户数字化50%以上。

2018年

Dmall OS核心模块完成，系统闭环完成，物美首家全面切换门店上线测试。

Dmall OS成熟模块开启市场推广，合作伙伴占据中国连锁百强半壁江山，百城万店一个多点。

2019年

Dmall成为麦德龙中国独家技术合作伙伴，为麦德龙中国数字化升级提供全面服务。

Dmall OS在物美完成整体切换，效果初现。

Dmall正式对外推出服务零售企业的全面数字零售操作系统Dmall OS，同时开启服务品牌商业务。

2020年

面对生命，唯有良心。Dmall自助购入驻武汉火神山、雷神山医院超市；协助合作伙伴在全国建立6000多个社区抗疫提货站，助力商超实现四保，助力国家抗疫指挥决策；获工信部、商务部、发改委、国家市场总局表扬和肯定。

正式发布Dmall零售联合云，为商家提供一站式全渠道端到端的商业SaaS解决方案及增值服务。

正式与Dairy Farm达成战略合作，开启Dmall国际化之路，正式与便利店标杆——广东7-Eleven达成合作。

2021年

战略合作硬折扣店奥特乐，12天上线Dmall零售联合云，原生数字化赋能创新零售业态。

助力广东7-Eleven全面数字化转型，1500家门店及3个配送中心全部上线多点零售联合云。

与锅圈食汇达成战略合作，Dmall零售联合云拓展到新业态DTC领域。

Dmall零售联合云陆续在中国香港、柬埔寨、新加坡等地上线，同时与德国麦德龙集团达成国际战略合作意向，国际化进一步加速。

Dmall零售联合云已获得超过100项国内外奖项，处于亚洲领先地位。

2022年

DMALL OS在柬埔寨头部零售企业Lucky整体上线，东南亚业务陆续全面落地。DMALL OS在波兰便利店Odido成功上线，开启在欧洲的业务试点。 [64]

2023年

深耕国内市场，开始服务大型零售企业联华超市、区域龙头企业丹尼斯等，加速中国零售整体数字化转型进程。

2024年

与胖东来全面合作，打造美好零售样本。胖东来文化+多点数智系统的新模式，成为品质零售时代的最佳选择之一。

东南亚市场全面深入展开，业务覆盖10个国家和地区。

新一代融合AI技术的Dmall OS 3.0诞生，系统更智能、更便捷，AI零售开始落地。

多点数智（02586.HK）成功登陆香港联交所！

2025年

AI新质零售起航，全面重构零售模式，创造全新消费体验，助力零售行业转型升级。

将生成式AI（「GenAI」）置于战略优先核心位置，产品升级为AI零售核心解决方案及AI零售增值服务。

签约比优特，打造效率零售新标杆。

与香港Hailstone Labs签署战略合作，探索稳定币及相关区块链技术领域发展。

管理团队

张文中，多点Dmall创始人，荣获2017-2018中国零售业年度人物、2018十大经济年度人物、2018中国经济新闻人物(等。

张峰，多点Dmall联合创始人、执行董事兼总裁，负责本集团整体战略规划、业务运营及整体管理。

Curtis Alan FERGUSON（冯广晟），多点Dmall主席兼非执行董事，是消费领域的思想领袖，为董事会提供专业建议、意见及指导。

陈志宇，多点Dmall非执行董事，在零售及商品行业拥有丰富经验，且在中国及海外拥有超过16年的管理经验，为董事会提供专业建议、意见及指导。

王正浩，多点Dmall非执行董事，为董事会提供专业建议、意见及指导。

侯阳博士，多点Dmall独立非执行董事，监督董事会并为董事会提供独立判断。

蔡琳女士，多点Dmall独立非执行董事，监督董事会并为董事会提供独立判断。

毛基业博士，多点Dmall独立非执行董事，监督董事会并为董事会提供独立判断。

李维，多点Dmall独立非执行董事，在财务、运营及管理方面拥有超过23年的经验，监督董事会并为董事会提供独立判断。

多点文化

使命：助力零售赢在数字时代

愿景：成为全球领先的全渠道零售数字化解决方案服务商

价值观：客户成功 坦诚协作 持续创新 始终奋斗

所获荣誉

2021年6月，入围互联网周刊“2021数字化转型创新案例TOP100” 

2021年6月，入围互联网周刊“2021推动中国数字化转型TOP100” 

2021年6月，入围创业黑马 “2021消费新势力榜TOP100” 

2021年5月，第3届“智慧之星”中国智慧零售行业年度评选（2020年）获奖榜单出炉，多点Dmall荣获“全渠道数字化卓越贡献奖” 

2021年5月，位列互联网周刊“2021新零售科技服务商创新排行榜”第二位 

2021年5月，多点Dmall入选“2021 CCFA零售技术新锐企业” 

2021年5月，《物美X多点Dmall：线下促销陈列数字化创新，推动促销全链路降本增效》入围CCFA“2021年度零售数字化转型及技术应用最佳实践案例” 

2021年4月，在2021联商网大会暨致敬中国零售20年庆典上，多点Dmall荣获“2020年度中国零售优秀服务商”大奖 

2021年4月，多点Dmall总裁张峰入围联商网“影响中国零售科技20年风云人物” 

2021年4月，新经济智库长城战略咨询发布了《中国独角兽企业研究报告2021》，多点Dmall入围2020年中国独角兽企业名单。 

2021年3月，多点Dmall创始人张峰入围“2020年度创业者100人” 

2021年2月，多点被评为“金字招牌”2020年中老年信赖品牌 

2021年2月，多点APP在“2021买菜APP综合服务水平排行榜TOP30”中位列第二 

2020年12月，多点Dmall获评2020科技工业峰会“数字先锋企业” 

2020年11月，“麦德龙携手多点Dmall加速数字化，提升C端服务能力”案例，荣获中国连锁经营协会“2020年度中国零售最佳平台赋能优秀案例”。 

2020年10月，中国互联网企业综合实力研究报告（2020）发布会暨百家企业高峰论坛在京举行，多点Dmall首次入选2020年中国互联网企业综合实力百家企业。

2020年10月，多点APP入围易观之星“2020年度最受欢迎数字应用”。 

2020年10月，多点Dmall上榜艾媒咨询《2020年中国互联网企业社会责任感榜单TOP100》 。

2020年9月，多点Dmall入围“2020年工业和信息化部新型信息消费示范项目” 。 

2020年9月，多点Dmall董事长张文中荣获“2019-2020中国零售业年度人物” ，多点Dmall荣获“2019-2020新时代商业科技智能典范奖” 

2020年8月，多点茅台预购模式入围中国连锁经营协会（CCFA）“2020中国零售数字化最佳实践”案例 

2020年8月，多点Dmall入选2020年中国国际零售创新大会“毕马威首届消费科技50榜单”

2020年8月，在易观千帆发布的商超零售O2O类APP TOP榜单中，多点以1690.41万活跃用户规模居于行业榜首 

2020年8月，网经社电子商务研究中心发布《2020年7月生鲜电商APP用户活跃TOP10榜》，多点APP位列7月份生鲜电商APP活跃用户数排行榜第一。 

2020年7月，Trustdata发布《2020年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》，多点APP 6月MAU位居线上超市领域主流应用第一。

2020年6月 在《中国企业家》杂志社主办的2020中国企业未来之星年会暨中国企业家生态大会上，多点Dmall入选“21未来之星——2020年度中国最具成长性新兴企业”。 

2020年5月，艾媒咨询“2020中国金指尖”最终获奖名单揭晓，多点Dmall入围“2020最具投资价值企业” 

2020年1月 多点Dmall荣获QUEST MOBILE“2019中国互联网经济最具创新力企业”。

2019年12月，多点Dmall荣获猎云网“2019年度新消费领域最具影响力创新企业TOP20”。 

2019年12月，多点Dmall荣获中国商报颁发的“2019商业年度创新奖”多，点Dmall董事长张文中获选“商业70年功勋模范人物”。

2019年11月 ，多点Dmall斩获多点Dmall斩获“2019CCFA零售创新奖” 、“2019年CHINASHOP金翼奖·银奖” ，董事长张文中荣获“CCFA2019中国连锁年度人物”。 

2019年11月15日，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，多点以70亿人民币估值上榜。 

2019年10月爱分析与腾讯科技联合发布新龙榜，多点Dmall获得“2019爱分析·中国科技创新企业100强”及“2019爱分析零售科技创新企业50强”两项大奖 。

2019年10月，2019易观A10数据智能生态大会在京召开，多点Dmall荣获“易观之星-卓越之星”奖项。 

2019年9月，2019第三届零售创新峰会重磅发布“2019零售数字化服务商20强”榜单，多点Dmall入选 。

2019年8月，多点Dmall上榜“2019年互联网成长型企业20强” 。

2019年5月，多点Dmall在全球智慧零售大会上荣获“零售数字化服务领军企业”大奖，董事长张文中获“智慧零售——卓越人物”的殊荣。

2019年4月，多点Dmall在腾讯广告春享会上获选智赢增长营销奖——珠联璧合奖 。

2019年4月，多点Dmall在CCFA中国国际零售创新大会上斩获“2019中国零售技术创新大奖” 。

2019年3月，多点Dmall荣获由联商网颁发的“2018年度新零售十佳服务商”奖。 

2019年3月，多点Dmall在第十二届中国商业信息化行业大会荣获“2018-2019年卓越贡献奖” 。

2019年1月，多点Dmall获北京报业集团“2018年度京城商业榜样力量”奖项 。

2019年1月，多点Dmall荣膺“2018年度北京商业创新大奖” 。

2019年1月，多点Dmall斩获“2018年度金牛角新零售创新标杆”大奖 。

2018年12月，多点Dmall在第六届中国商业创新大会上获得“2018中国商业年度创新奖” 。

2018年11月，多点Dmall入选德勤“2018中国高科技高成长50强”第七名 。

2018年11月，多点Dmall斩获“2018 CCFA零售创新奖” 。

2018年11月，多点Dmall入选中国互联网百强榜，位列第81位 。

2018年10月，在2018易观A10大数据应用峰会上，多点Dmall荣获2018易观之星“年度最受欢迎数字应用”前三 。

2018年6月，多点Dmall入选福布斯中国“2018年中国50家最具创新力企业全榜单” [37]。

2018年5月，多点Dmall进入《中国独角兽企业价值榜》 。

2018年2月，多点Dmall 在2018北京商业品牌大会上问鼎“2017年度北京商业创新大奖”

2023年4月18日，该企业以210亿人民币的企业估值入选《2023·胡润全球独角兽榜》排名第304位。 

2024年2月，入选福布斯中国新零售领军企业 Top 50。 

2024年4月，多点Dmall以220亿人民币的企业估值入选《2024·胡润全球独角兽榜》，排名314名。 

2025年《智能出清项目实践》入选虎嗅智库AI消费零售最强落地案例top10

2025年入选中国企业评价协会《新经济企业TOP500》

多点数智《多点智慧门店综合解决方案—AI驱动的零售数字化创新实践》入选2024-2025年度中国新电商发展创新案例

2025年入选互联网周刊《2024年度百大AI产品》。

2025全球数字经济大会上，数字经济标杆企业评价工作组发布《2024北京市数字经济标杆企业评价报告》，评出数字化赋能标杆企业37家，多点荣获全国级数字经济标杆企业。

2025年《多点Agent智能系统》入选北京软件和信息服务业协会“人工智能+应用场景”典型案例。

2025年中关村现代信息消费应用产业技术联盟授予多点“隐私友好型数字消费品牌”。

在2025全球数字经济大会-人工智能融合应用发展论坛上，《多点数智-基于大模型驱动的行业智能体技术在实体零售领域的提质增效的应用》入选人工智能赋能行业发展典型案例。