多点数智门店解决方案入选中国新电商发展创新案例

近日，第五届中国新电商大会发布了《中国新电商发展报告（2025）》，报告进一步提出“五新”框架——新动能、新需求、新规则、新数据、新价值。

目前，电商已从单纯的交易平台，升级为整合供应链、激活技术潜能、重塑消费生态的经济中枢。多点数智（02586.hk）申报的《多点智慧门店综合解决方案—AI驱动的零售数字化创新实践》入选2024-2025年度中国新电商发展创新案例，充分显示了多点的解决方案已被行业认可，尤其是在AI技术的创新实践上，取得很好的落地效果，商业价值得到广泛论证。

在数字经济与实体经济深度融合的大背景下，多点数智敏锐的捕捉到新电商时代对“服务即时化、运营精益化、场景泛在化”的核心诉求，成功打造出覆盖“人—货—场—安—链”五大维度的智能矩阵。这一解决方案通过AI视觉算法、模块化设计以及数据驱动决策等技术创新，实现了零售门店运营的全面智能化升级。

AI视觉算法作为多点智慧门店综合解决方案的核心技术之一，展现了强大的场景识别能力。无论是商品漏扫、员工离岗还是火灾隐患，AI视觉都能精准识别，大大提高了门店运营的效率和安全性。

例如，在物美超市的实际应用中，AI视觉算法帮助门店有效防止了商品损失，将传统收银效率提升了3倍，损耗率降低了60%，为商家带来了显著的经济效益。

多点智慧门店综合解决方案的另一大亮点在于其模块化设计，这一设计理念能够根据不同门店的规模、业态和运营需求，进行个性化的配置和扩展。无论是大型连锁超市还是小型便利店，多点都能提供量身定制的数字化解决方案，满足商家多样化的需求。

以无人夜收模块为例，该模块通过自助送货闭环和全监控配送流程，实现了夜间配送的智能化管理。门店无需为夜收配置夜值人员，缩短了夜收工作时长，同时降低了物流成本和人事费用。据统计，夜间配送成本降低了10%，为客户带来了可观的成本优化。

在数据驱动的时代背景下，多点智慧门店综合解决方案充分整合了销售、库存、客流等关键数据，更准确地把握市场需求和顾客偏好，从而优化选品和运营策略，为商家提供了科学、精准的决策支持。

智慧补货模块便是数据驱动决策的一个典型应用。该模块利用先进的AI数据算法，结合销售、陈列和库存数据，自动触发缺货警报，并以任务形式精准指导员工进行补货和理货。这一创新举措有效避免了人为操作的延迟和不准确性，提高了运营效率，降低了人力成本。

多点智慧门店综合解决方案的创新价值不仅体现在成本优化和效率提升上，更在于其对零售行业数智化转型升级的引领作用。该解决方案已经在物美、麦德龙、寿康永乐等350余家门店落地，通过智能化管理，单店人力成本降低了12%，物流成本下降10%以上。

未来，随着AI技术的不断进步和应用的深化，多点将继续引领AI新质零售发展，为客户创造更大的商业价值，推动中国零售数智化转型进程。