国科大MBA班到访，学习零售数字化和AI实战

8月17日，中国科学院大学（简称国科大）MBA班到访多点DMALL，在这里上了一堂精彩且实用的商业实践“大课”。

首先，多点DMALL副总裁郝春强讲授了第一课：《零售数字化转型实践：在进化中探索》。从中国实体零售数字化的现状，到目前发展的三个阶段，再到数字化助力实体零售解决实际的问题，由浅入深，循序渐进，让同学们快速了解了中国实体零售数字化的概况。

随后，郝春强进行实战案例分享，收获了同学们的热烈掌声，比如，麦德龙抖音卖车厘子的成功经验、胖东来的网红商品是如何卖到全国的。此外，收银、陈列、补货、巡检、防损等零售场景的数字化应用，引发了同学们的热烈讨论，对于数字化转型的探索，同学们也积极思考。数字化还能如何影响我们的生活？是老师留给学生们的一道深刻的思考题。

第二堂课是多点DMALL人工智能业务负责人宋楠分享的《生成式AI的应用思考》，讲述AI前沿技术的发展趋势和在零售领域的落地实践和探索尝试。

宋楠分享了大模型的基础是数字化，目前的应用主要集中在AI助手、流程优化、数字员工等方面。例如，AI客服质检、AI商品折扣出清等，都是使用大模型代替人工检核、打折决策等，帮助企业更好的降本增效，帮助员工更加科学合理且轻松的工作。对于AI的未来，大家报以开放甚至“胡思乱想”的态度激烈争辩，希望能够挖掘出更多应用场景，推动AI时代真正到来。

在课程开始之前，国科大MBA班还实地参观了物美北京联想桥店、麦德龙北京四季青店、多点智能物联展厅等地，深入了解了数字化和AI技术在零售经营环节所发挥的作用。例如，价签从纸质到电子的变迁，到家订单实现30分钟达的拣配流程，同学们看到了日常无法进入的后仓，进一步了解了一家超市是如何正常运营的。同学们纷纷称赞这是一堂生动精彩的实践课！

中国科学院大学是一所以科教融合为办学模式、研究生教育为办学主体的创新型大学，主校区位于北京市，是国家“双一流”建设高校，入选“基础学科拔尖学生培养试验计划”，是环太平洋大学联盟、京港大学联盟、中国高校行星科学联盟、中欧商校联盟成员。