山东圣豪：全链智变，三十载商业品牌的数智焕新
| 客户简介
山东圣豪商业有限公司创建于1991年，是一家涵盖零售连锁、商管运营、酒店餐饮等业务的综合性商业集团。秉承“引领美好生活”的发展使命，凭借稳健的经营策略，实现年营业收入超20亿元，先后荣获“2024年中国超市TOP100”、“中国快速消费品连锁百强”、“中国最具竞争力区域连锁品牌”等多项权威荣誉，成为区域商业发展的标杆企业。
| 合作背景
在零售业数字化持续深入的进程中，圣豪始终是积极的探索者——早在2018年便于多点数智启动智能购、O2O等项目，2023年又相继落地线上商城与智能防损模块，逐步构建起数智化业务框架。随着经营精细化需求的不断提升，基于对多点技术沉淀与服务能力的认可，2025年，圣豪开展了与多点DMALL OS全模块的战略合作，旨在构建全域贯通的数智化基座，以期实现从"基础数字化"向"深度数智化"的关键跨越。
| 解决方案
1、门店智能运营
依托DMALL OS系统构建任务中台化管理机制，以门店营运的业务场景为导向，将陈列、补货、收货、盘点、鲜度管理、收银等关键流程数字化。数据驱动，任务到人，逐级解决，结果量化，使移动化、精细化的管理贯穿业务全场景，实现标准化渗透执行，运营管控能力全面提速。
2、数字化会员营销
构建超市、购物中心等多业态"大会员"体系，打通多业态身份认证与积分资产池，实现"一次注册、权益通行"，为精细化会员营销奠定基础。
基于全面的用户画像，依据用户偏好与消费规律，自动匹配个性化营销策略（如定向优惠、跨业态推荐），实现“数据洞察→精准触达→消费转化”的闭环增长，持续释放会员价值。
3、供应链协同网络
以全链路协同、数据可视、供应链智能优化为核心，打通供应商关系管理、订单处理、仓库管理（WMS）、实时库存监控等各个节点，使得信息流、商品流、资金流、物流畅通无阻，提升供应链管理效率，助力集团供应链智能分析决策。
4、智能收银系统：数字化收银运营平台
基于全局业务视角贯通业务数据，以“数字化流程”支撑业务管理，以“数据”体现、管理、驱动业务，而通过对全局全域数据的掌控和价值的挖掘，可多维度、分层分域、动态实时地展现企业的整体运营情况，为智慧决策提供有效的数据支持，真正实现圣豪的精细化、数智化运营。
| 结语
山东圣豪与多点数智的战略携手，标志着这家深耕区域市场三十余载的商业集团正式迈入“深度数智化”新阶段。通过构建数智化运营基座、贯通大会员资产、打造智能供应链协同网络，圣豪正加速夯实其数据驱动智慧决策的能力。此次转型不仅为其应对复杂市场环境构筑了敏捷响应的技术底盘，更以创新的实践路径，为区域零售企业的数智化升级提供了极具前瞻性的探索范本。未来，随着系统能力的深度释放与业务场景的持续融合，圣豪有望进一步巩固其“中国最具竞争力区域连锁品牌”的领先优势，开启高质量发展的新篇章。
