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多业态大会员融合
综合型零售集团如何最大化发挥会员管理的价值?

方案简介

针对综合型零售集团,打通超市、便利店、百货、电器等多种零售业态的数字会员体系,对会员资料、资产、权益进行统一管理,实现会员一体化管理和多业态融合运营

行业背景

综合型零售集团旗下业态丰富,但各业态的会员体系彼此独立,不同业态流量入口割裂。既无法准确识别不同业态中的同一会员身份,业态间也无法形成合力,难以有效协同和引流使高频业务带动低频业务,无法发挥会员运营的真正价值

方案优势

业态入口融合

不同业态在同一APP/小程序集中呈现,业态间相互引流,增加访问量,提升线上销售

会员数据融合

多业态会员融合,资料、等级统一。会员一体化管理,即可全量触达,也可精准运营。业态间资产互通,积分通积通兑,预付卡使用场景拓展,促进消费

业态间补贴及引流

打通各业态优惠券系统,各业态优惠券发放、领取的互通,实现各业态及线上线下场景的优惠券交叉触达及引流

联营及租赁商户赋能

通过APP主扫联营及租赁商户的二维码进行支付,支持会员积分与优惠券、预付卡的使用

产品模块

会员体系
精细化运营的会员成长体系
积分体系
完善的会员积分体系,灵活的积分获取与使用
智慧营销
丰富营销策略,精准用户触达,功能完善、覆盖全面、操作简捷的营销工具
预付卡
全场景预付卡系统,企业更省心,顾客更便捷
小程序
一站式覆盖多业务模式的私域小程序商城
商城装修
可视化、智能化的商城装修系统

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