DMALL OS模块化系统全面向中百输出,上线采销平台、供应链管理系统、数字化货架管理系统等,实现全面数字化,进而实现线上线下一体化融合
中百集团是以商业零售为主业的大型连锁企业,旗下拥有综合超市、社区超市、24H便利店、 购物中心、电器专卖、智慧物流、食品工厂、零售科技、塑料制品生产等多种业态,网点数量和经营规模位居湖北市场企业前列,形成了以商业零售为主,以数智科技、物流配送、 食品加工、环保包装为后台保障支撑的现代化商业生态体系。
多点Dmall与中百集团于2017年11月正式达成战略合作,双方依托模式互补和资源共享,通过系统打通,对中百陆续进行会员、商品和供应链的数字化改造,进而实现线上线下一体化融合。多点Dmall作为此次项目的技术提供方,将通过数智化操作系统Dmall OS优化用户、商品、门店管理等环节,重构中百供应链。截止到2020年11月初,武汉中百多点APP累计下单用户突破400万,到家业务GMV同比去年增长29.6%,智能购业务GMV同比去年增长59.3%,多点整体业务GMV同比去年增长48.6%,多点整体业务销售额占比超11%。
在线上渠道用户及整体业务GMV不断提升的情况下,2021年,中百将数字化系统需求逐步升级到智能供应链相关板块,包括商圈系统,解决门店客流和销售下滑难题;招商系统和合同系统,优化线下招商、合同管理流程;选品系统联动陈列系统、智能补货系统,提升门店新品引入效率、有效管理货架排面、降低库存周转周期。最终,让中百的门店经营和管理全流程通过手机工作台实现在线化、网络化、智能化和移动化。
三是采购招商工作管理难、监督难。招商流程不透明造成管理盲区,存在“人治”漏洞。
在招投标全程在线管理的基础上,创新性地引入竞拍机制。既高效实现复杂的招商过程管理,提高工作效率,又灵活支持供应商多次竞拍报价,通过竞争实现价格最优化。整体解决方案由“ 采购招商流程线上化、实时竞拍、透明监管、零售全链路协同 ”四部分构成,驱动供应链整体作业提质增效。
基于供应链效率提升的需求,首先实现了采购招商全流程数字化,即整个业务流程的全要素“在线化”,通过零供高效线上协同,实现供应商管理、招商公告公示、报名、开标、竞拍、评标、异议澄清补正、合同签订、文件归档、数据沉淀等全流程线上化管理。中百采购业务全流程实现在线化,审批效率大大提升,单个招商项目最快3天可完成闭环。系统运作,数据留痕,全程可溯,降低了人工干预,实现公开公正统一的阳光采购,加强了总部制约。
往年中百招商采用线下售卖方式,2022年年货节招商利用多点OS系统,按照门店资源位数量进行资源位编号,根据资源位进行编号,用联营招商的方式进行资源位售卖。在联营招商前期准备工作中,门店资源位分类盘点、收集管理、在系统上图落位是整个项目的重要一环,资源位在系统中的覆盖面、准确度和组合方式将会直接影响后续招商工作的实际效果。
招商系统作为零售供应链管理的核心枢纽之一,上承品类管理,根据品类评估通过招商系统实现商品的动态更迭;下启合同、陈列、商品、采购等数字化管理系统,自动创建合同、调整陈列资源占比、更新店品供主数据,实现系统间数据共享融合,打破信息孤岛,深挖数据价值,实现高度集成联动的产销协同,动态高效适应市场的最新变化,为供应链高效协同奠定坚实基础。