多点智能存包柜作为智能终端,可以与物联平台进行数据联通,商超管理者可以在物联平台上实现对所有箱柜的管理以及数据监控,提升管理水平。同时,多点智能存包柜与门店管理系统对接,统一进行日常清柜、故障报修和顾客遗留处理,提高门店服务台效率
商务部在《城市一刻钟便民生活圈建设指南》征求意见文件中提到,推进智能化技术和设施的应用,提高社区智能化水平。
为满足顾客随身物品寄存需求,很多大型商超均为顾客提供存包服务。条码式电子存包柜在零售行业中应用最为广泛。存物时,先按“存”键,柜门打开,存包柜自动打印密码纸,顾客取出密码纸并存物;取物时,将密码纸在扫描口进行扫描,柜门自动打开,取出物品。
条码式电子存包柜节约了人力成本和储物空间,但使用过程中,还存在以下问题。
针对这些问题,国内某大型超市门店上线智能存包柜,实现设备、商家、用户三者之间的交互,提高商家日常管理水平的同时提升用户体验。顾客使用多点app扫描数字显示屏上二维码即可打开柜门,取物时,再次扫描二维码,相应柜门打开,取走物品,为顾客带来了良好的寄存体验。
智能存包柜已经在国内某大型超市四家门店上线共18台,经初步测算,节约30%的柜子,节省约3.5万元,节约的柜体可用于线上订单自提或门店资产存放。
智能存包柜实现了对箱柜的数据记录与数字化管理。从第一批门店的人流数据与箱柜使用率数据看,智能存包柜平均使用时长为69.3分钟;2020年11月箱柜累计使用15321次,平均每天使用528次并实现了63%的转化率。
助力拉新促活:借助存包触达用户,为商超提高商品转化率。
线上线下一体化:用户使用APP扫码开柜时,可获取商品优惠信息推送。