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智能巡检系统
扩大巡检覆盖范围提升问题整改效率
公司H是一家集合大卖场、社区商超、便利店多种业态的大型零售企业,巡检是总部对连锁门店管理的重要方式,为了提高巡检范围和效率,减少巡检员的重复工作,通过与多点Dmall公司合作,使用智能巡检系统,基于线上线下一体化结合的方式,既提升了巡检覆盖范围,又提升了问题整改的效率。

背景与问题

往返路程长,工作效率低

巡检员每天需要往返于总部及各个门店,路程长,花费时间多

问题整改流程长,执行效果难评估

巡检员通过纸质记录统计问题,整改流程长,门店执行效率低,还需要加派巡检核查效果

方案与效果

巡检覆盖率提升50%
利用店内已有监控设备,打破空间限制,线上与线下巡检相结合,巡检覆盖率提升50%
巡检结果统计用时降低了90%
巡检员通过门店现场拍照、在线记录等上传巡检问题,结果实时统计,用时降低了90%
平均整改任务完成时间减少到5小时
一个月内帮助客户完成7000次巡检,平均整改任务完成时间减少到5小时,有效降低重复工作量

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