会员管理

项目背景

零售数字化浪潮席卷而来，已成大势所趋。传统商超需要开拓全渠道的会员经营能力

多点以会员为核心、以营销为手段、以数据为驱动，围绕用户体验打造线上线下一体化全生命周期的会员生态

问题与痛点

我们看到很多商家在线下面临这样的困境

解决方案

完善的会员运营产品

包括会员积分体系、成长值体系、定制化权益包，构建精细化会员运营体系

标准化对接

微信、支付宝会员运营场景，实现多触点、全渠道会员运营

提供营销方案

提供基于用户数据的千人千面的差异化营销方案，充分提升会员价值

多点业务的优势与差异化

全渠道、多场景会员运营

覆盖公域、私域流量的全渠道会员资源整合，结合线上、线下的多场景会员触达，拓展外部渠道流量同时增强存量用户的粘性

大数据为核心的精准营销

精准描绘用户画像，构建个性化会员管理体系，实现会员精细化分层与精准营销，促进存量用户增值

核心场景

具体功能

商家端

会员数据资产打通签到体系积分体系会员等级体系会员玩法会员精准营销

用户端

享受会员权益使用会员资产参与会员活动获取个性化服务

实施流程

资产打通

会员体系

精细化运营

通过大数据分析，千人百面分组会员精准触达；回归商业本质，以商品力激发会员购买欲望

线上线下数据联动，美杜莎对接线下采销部类，会员营销精准触达，多点助力线下业绩增长

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