《零售业数字化转型宝典》

发布时间:2022-11-09来源:多点Dmall



内容简介:


《零售业数字化转型宝典》是多点DMALL7年深耕零售业数字化转型实战案例的如实记录,是多点DMALL与服务的零售品牌商家、行业专家、企业领袖及媒体老师,共同为中国实体流通产业的数字化转型交出的一份答卷。既是多点DMALL一步一个脚印深耕数字零售7年的积淀与思考,也是对中国零售数字化进程的见证与期许。
这本书以物美、麦德龙、广东7-Eleven、重庆百货、中百仓储、新华百货、物美便利店、联合利华等零售业领军者的数字化转型实战为案例,从零售流通业实实在在的痛点、需求出发,没有高深的理论知识,也没有复杂的招式秘笈,更多是从实操者和亲历者的视角,探寻零售商、品牌商数字化转型的可行之道。全书深入浅出、通俗易懂,像面对面的老朋友,将来自零售一线的真实经历和数字化转型路上的心得感悟娓娓道来,特别适合零售流通业从业者以及有志于从事数字零售研究的朋友阅读。




推荐语:


与张文中博士一样,我也是学数学出身的,只是后来选择了研究经济,而张文中博士选择了投身实业。行至数字经济时代,数字化将影响社会经济的方方面面。这本书让我看到了数字化技术对零售业的重塑力量和落地实践,尤其对零售业未来发展趋势的判断,以及数字化转型的思考都让我感触颇深,众多实体零售企业数字化转型的过程积淀也可让后来者少走弯路。

——清华大学经济管理学院院长、弗里曼经济学讲席教授白重恩


我与张文中博士曾在国务院发展研究中心共事,之后共同在邓小平视察南方谈话精神的感召下创业,可以说,张文中博士与我已相识相知了半辈子。不论当年创办物美集团,还是再次创业——创办多点DMALL,张文中博士追寻的都是一个知识分子富国强民的理想。让实体零售企业在数字化时代“活”得更好,既是他的情结所在,也是他心之所系。本书对零售业数字化转型的思考,以及实体零售企业进行数字化升级的实践,为困局中的其他实体零售企业指明了发展方向。

——泰康保险集团创始人、董事长陈东升


借着东方甄选直播间,我也算半只脚踏入了零售业,大半年间就已深感不易,而张文中博士一干就是30年,并用数字化助力实体零售企业走出一条新路。本书既涵盖多点DMALL对零售业数字化转型方法的总结,也涵盖零售业关键场景数字化的过程,以及抗疫保供的落地实践,充分显示了多点DMALL在零售业的深厚积淀。如果你也正走在零售业数字化转型的路上,本书应该可以给你带来一些指引和启发。

——新东方教育科技集团创始人俞敏洪


在科技创新的引领下,零售业会进化成何种形态?今天,我们还无法把握全貌,但有一点可以确信,那就是科技与数字化对零售业的影响还没有完整呈现出来,我们能做的仅是顺应趋势,拥抱变化,探索数字化转型的路径和方法。本书不仅汇集了国内和国际知名实体零售企业、品牌商的数字化转型案例,还融合了多点DMALL多年来的实际经营经验,理论与实践俱在,相信能为实体零售企业转型、发展提供有益帮助。

——中国连锁经营协会会长裴亮


越来越多的实体零售企业开始意识到,数字化不光是简单的线上卖货,更关乎企业的核心运营能力。实体零售企业应该思考的是,如何利用数字化工具与如今瞬息万变的消费市场沟通,以及对组织运营、商业模式、渠道触达等全链路进行数字化改造。本书深度洞察零售业痛点,分享知名实体零售企业的数字化转型案例,为企业数字化转型提供真正可执行、可落地的指导意见,值得零售人一读。

——麦德龙中国副首席执行官陈志宇


每一个闻鸡起舞的日子都不曾被辜负。张文中博士亲历、引领、见证了我国零售业的从小到大、从实体零售到数字化零售的全过程,并以其卓越的数字化领先理念和卓而不群的持续奋斗,抒写了我国零售业数字化转型的一个又一个传奇。正是这些传奇,构成了本书真实、生动、深刻的场景,凸显出本书在数字化时代的重要价值。 我们正直面零售业的“至暗时刻”。与其惧怕黑暗,不如举起火把。数字化正是“至暗时刻”的火把。我们坚信,只有基于数字化的全面变革才有明天——唯有用数字化的认知和技术对业务、流程、场景、模式进行全面的解构与重构,才有可能有质量地“活下去”,全面数字化正在成为我们的基本生存条件。一瞬正念,满眼花开。这是一个长期主义者新长征的时代,是一个身处数字化革命而特别需要提升数字化认知的时代,是一个所有的成功都是认知的成功、所有的失败都是认知的失败的时代。阅读一本好书正是获取数字化认知的正确途径之一。因为相信,所以看见;因为看见,所以行动;因为行动,所以改变——推荐本书之因。

——物美集团首席运营官于剑波


在数字化时代,所有产业都值得重做一遍。多点DMALL对于我国零售业转型升级的研究颇深,对零售业的深刻洞察、对全球数字化趋势的前瞻预判,以及由此打磨出的SaaS系统数字化解决方案,对我国零售业,甚至全球零售业而言都是非常宝贵的。本书来自一线鲜活的实战案例,介绍了多点DMALL的核心理念和上下求索历程,相信对正在数字化浪潮中搏击的朋友们有所助益。

——《中国企业家》杂志副总编辑何伊凡


前言:

多点DMALL数字化之道

——张文中博士,多点DMALL董事长、物美集团创始人,致力于以数字化推动零售业转型升级。
我与数字化之缘
推倒重来建新城还是包容发展改旧城
DT时代的SaaS替代IT时代的ERP是必然趋势
多点DMALL的数字化之道
广阔前景与伟大梦想


目录:

第一章 零售业数字化转型与产业图谱

第一节 中国数字经济发展
第二节 中国零售业数字化发展历程
第三节 全球零售业数字化实践
第四节 为何零售业要进行数字化转型
第五节 传统零售企业的数字化道路选择
第六节 多点DMALL的方案与实践
第二章 永远在路上:零售业数字化转型落地案例
第一节 最佳试验田成就最佳实践,物美和多点DMALL谱写中国零售业数字化转型新篇章
【专家点评】人民网记者李彤:中国商超的数字化转型或将为外国同行所学习借鉴
第二节 打破数据孤岛,麦德龙“云数仓”让数据变“金矿”
【专家点评】网易科技频道总监宁琦:标准统一是全面数字化的基础
第三节 盘点效率提升35%,广东7-Eleven总部与加盟商同频“共舞”
【专家点评】钛媒体原总编辑杨瑨:强强联手的最佳实践对零售业数字化意义重大
第四节 散客购卡高达51%,重庆百货依靠一套数字化系统撬动C端增长“飞轮”
【专家点评】龙商网超市周刊总编辑高建成:做活存量,吸引增量,提升销量
第五节 33万个资源位被数字化后,中百仓储招商效益同比增长19.7%
【专家点评】中国连锁经营协会秘书长彭建真:更坚定地走上数字化转型之路
第六节 新百连超“企业购”引发数字化转型齿轮效应
【专家点评】联商网CEO王跃林:传统零售企业的数字化转型如何“在高速路上换轮胎”
第七节 降损57%!物美便利店FF区的赢利大招
【专家点评】凤凰科技总监于浩:数字化变革需要回归零售业本质
第八节 联合利华如何抓住引发销售风暴的那只“蝴蝶”
【专家点评】蓝鲸财经产经事业部总经理李冰:引发销售风暴的蝴蝶正在“蝶变”
第三章 抗疫保供
第一节 数字化助零售企业抗疫保供18招
第二节 谁是最可爱的人
【盒饭财经】疫情之下企业如何反脆弱?多点DMALL这么做
【金融界】无数个普通的“他们”,打赢了这场抗疫保供攻坚战
第四章 第三方视角:致敬时代记录者
第一节 【中国国际经济交流中心课题组】以数智化为底层结构重构实体零售,助力行业高质 量发展
第二节 【庄帅零售电商频道】零售业数字化的“复用式增长”
第三节 【浅黑科技】一场爆发在超市里的革命
第四节 【灵兽】零售业数字化沸腾七年
第五章 未来展望:零售业数字化与数字零售发展
第一节 移动互联网成为零售业发展的基础设施
第二节 基于全渠道的展厅和反展厅成为零售业发展的主要模式
第三节 数字驱动的运营是零售业发展的关键
第四节 零供协同供应链是零售业发展的内核
第五节 增值分销是零售业发展的保障

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