商家的线上业务会对接多个外卖平台,但目前每个外卖平台都是独立的,造成商家在实际运营操作过程中大量重复的工作。外卖中台系统可以解决商家多平台操作的问题,大幅减少人工运营成本。同时更好的维护商品库存,解决超卖问题,更好的帮助商家履约。
履约中台拥有整合美团、饿了么、京东到家、淘鲜达等第三方平台及商家自建APP、小程序的能力,商家无需操作多个平台,由多点履约中台统一处理,包括门店、商品、库存、价格、促销、订单等管理,提供仓拣配一体化履约解决方案,真正实现线上线下一体化,助力门店提升销售,有效提升商家的履约能力
使用角色主要分为两种:总部人员和门店人员
外卖中台将所有与外卖相关的功能集中外一个全新的菜单,方便商家自运营,减少运营繁琐工作